Politique de Retour et de Remboursement

Retours Gratuits et Simples sous 30 Jours

Chez STRIKAURABOXE, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait(e), nous proposons un processus de retour simple, rapide et entièrement gratuit.

Adresse de retour : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France


Aperçu de notre politique de retour

Délai de retour : 30 jours à compter de la réception de votre commande

État du produit : articles non utilisés, dans leur état d’origine, avec l’emballage d’origine

Retours gratuits : les frais de retour sont entièrement pris en charge par STRIKAURABOXE, que ce soit pour une raison de convenance personnelle ou si l'article est reçu défectueux.

Remboursement : si tout est conforme, remboursement effectué sous 14 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial
(ce délai peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement)


Comment retourner un article

  1. Contactez-nous : envoyez un e-mail à contact@strikauraboxe.com avec votre numéro de commande et le motif du retour
  2. Recevez les instructions : nous vous enverrons une autorisation de retour + instructions détaillées par e-mail avec l'adresse de retour 
  3. Emballez votre article : replacez-le dans son emballage d’origine avec accessoires, étiquettes et documents fournis
  4. Imprimez l’étiquette de retour : vous recevrez une étiquette prépayée à coller sur le colis
  5. Expédiez le colis : déposez-le dans un point relais indiqué dans notre e-mail d’autorisation

Processus de remboursement

  • Inspection : vérification de l’article à sa réception
  • Remboursement : si tout est conforme, remboursement effectué sous 14 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial
    (ce délai peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement)

Échanges

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Aucun problème ! Contactez notre équipe et nous vous guiderons pour un échange rapide et efficace.


Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, certains articles ne peuvent pas être retournés.
Ils seront clairement indiqués comme non retournables sur leur fiche produit.


Informations complémentaires

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 - 48 heures ouvrées.

Nom commercial : STRIKAURABOXE

Forme Juridique : Auto-entrepreneur

Numéro de téléphone : +33 6 51 28 42 74

E-mail : contact@strikauraboxe.com

Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

SIREN : 990146680
SIRET : 99014668000014

Code APE : 4791A

Forme d’exercice : Commerciale

Domaine d’activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jour férié.