Foire Aux Questions – STRIKAURABOXE

1. Quels types de produits propose STRIKAURABOXE ?

Nous proposons des équipements pour la pratique de la boxe et des arts martiaux : gants, sacs de frappe, protections (casques, protège-tibias, coquilles), mannequins de lutte et accessoires d’entraînement.

2. Les produits sont-ils adaptés aux débutants comme aux pratiquants avancés ?

Oui. Notre catalogue couvre différents niveaux de pratique. Chaque fiche produit précise l’usage conseillé afin de vous aider à choisir le bon équipement.

3. Comment nous Contactez

Vous pouvez nous joindre facilement par :

Email : contact@strikauraboxe.com

Téléphone : +33 6 51 28 42 74  (service client du lundi au vendredi, 8h–18h)

Formulaire de contact : disponible sur notre page Contact

Notre équipe s’engage à vous répondre sous 24 - 48 heures ouvrées.

4. Les sacs de frappe et mannequins sont-ils livrés remplis ?

La plupart de nos sacs de frappe et mannequins sont livrés vides pour faciliter le transport. Les fiches produits précisent le type de remplissage recommandé (textiles, sable, mousse, etc.).

5. Quels sont les délais de livraison ?

Heure limite de traitement : commandes passées après 18h00 (heure locale) traitées le jour ouvrés suivant

Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Temps de transit : 6 à 9 jours ouvrés (du lundi au samedi)

Délai total estimé : 7 à 11 jours ouvrés

6. Quels sont les frais de livraison ?

Frais de livraison : livraison gratuite pour toutes les commandes en France 

7. Puis-je retourner ou échanger un produit si le produit ne répond pas à mes attentes ?

Délai de retour : 30 jours à compter de la réception de votre commande

État du produit : articles non utilisés, dans leur état d’origine, avec l’emballage d’origine

Retours gratuits : les frais de retour sont entièrement pris en charge par STRIKAURABOXE, que ce soit pour une raison de convenance personnelle ou si l'article est reçu défectueux.

Remboursement : si tout est conforme, remboursement effectué sous 14 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial
(ce délai peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement)

8. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés (Visa, MasterCard, American Express, etc.) via une connexion sécurisée (SSL). STRIKAURABOXE ne conserve aucune donnée bancaire.

9. Puis-je contacter le service client en cas de problème ?

Bien sûr. Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00. Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48h ouvrées.

10. STRIKAURABOXE propose-t-elle aussi du matériel pour un usage en club ou seulement pour un usage personnel ?

Nos produits conviennent aussi bien à l’usage individuel (maison, salle privée) qu’à l’usage collectif (clubs, associations). Les quantités peuvent être adaptées pour des commandes groupées.

Informations complémentaires 

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 - 48 heures ouvrées.

Nom commercial : STRIKAURABOXE

Forme Juridique : Auto-entrepreneur

Numéro de téléphone : +33 6 51 28 42 74

E-mail : contact@strikauraboxe.com

Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

SIREN : 990146680
SIRET : 99014668000014

Code APE : 4791A

Forme d’exercice : Commerciale

Domaine d’activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé le samedi, dimanche et jour férié.